Retail tech 2019

Moderator Paulina Modlitba hälsar välkomna och drar igång Retail tech 2019!

Kina leder e-handelsrevolutionen. Om vi vill få en bild av framtida online-beteenden kan vi titta på Kina som föregångare. 

Lyssna till Jacob Lovén, skapare av podcasten Den Digitala Draken som blivit en av Sveriges mest inflytelserika röster inom digitalisering och techtrender från öst.

• Annelie Gullström, framtidsexpert inom retail och affärsutvecklingschef på AMF Fastigheter
• Sara Rosengren, professor vid institutionen för marknadsföring och strategi på Handelshögskolan i Stockholm
  
• Fredrik Palm, vd på Desenio

Louise Sköld tog löshårsmärket Hairtalk till Sverige och har på 5 år nått en omsättning på över 50 miljoner. I höst lämnar hon vd-rollen för att satsa på nytt. Hennes nästa utmaning är att digitalisera perukbranschen. Här delar Louise med sig av lärdomarna från succéresan med Hairtalk och de nya planerna. 

Emma Lythell har över 10 års erfarenhet av att jobba med sälj och marknadsföring i modebranschen. 2016 klev hon in som delägare och operativ säljchef i Skomärket Flattered och har sen dess varit med och tagit bolaget från 2-20 milj. 

Hon startade By Malina 2010 och har sedan dess gjort klänningar åt alla de kvinnliga medlemmarna i den svenska kungafamiljen, hon har vunnit det åtråvärda priset Guldknappen och nu kommer hon till Retail tech för att lära dig hur man jobbar med innehållsmarknadsföring. 

Om man jobbar med innehållsmarknadsföring är det av högsta vikt att utarbeta en strategi för detta om man vill lyckas på lång sikt. Lyssna till en intervju med Malin Ek Andrén som kommer att guida dig igenom stegen. 

Amazon har ett patent på ett system som kallas 'anticipatory shipping' där de kommer att kunna förutsäga, packa och skicka de produkter som förväntas bli köpta snart av sina kunder. Detta skapar möjligheter som är på en helt ny nivå. Vad kan du som e-handlare eller retailer lära dig av det?  

Lyssna till ex-Amazonian, Emma Zethelius som kommer att dela med sig av sina lärdomar.

För Alibaba-grundaren Jack Ma handlar detaljhandelns framtid inte om nya detaljhandelskanaler utan om nya upplevelser. Hans nya detaljhandelsidé är att erbjuda en ny shoppingupplevelse utan gränser. Hans vision är att kombinera det bästa från både online och offline.

Lyssna till Caroline Englund, reporter och retailexpert på Breakit, när hon berättar vad detta betyder för dig som retailer eller e-handlare.

Kunderna har de senaste åren blivit mer och mer miljömedvetna och nu vill de inte bara shoppa med mobilen de vill också veta allt om var kläderna produceras och vad de innehåller. Vill man lyckas och på sikt överleva som modevarumärke är hållbarhet och transparens ett måste. Lyssna till Sara Wimmercranz , grundare av riskkapitalbolaget Backing Minds som fördjupat sig i detta spännande ämne.

Henrik Aspén, partner på Verdane 
Sara Wimmercranz, grundare av Backing Minds
Magnus Wiberg, managing partner på Eequity

Designföretaget, Hem.com omsatte under bolagets första år som ett eget bolag  närmare 20 miljoner kronor. Sedan dess har de fördubblat omsättningen två gånger om och under fjolåret landade försäljningen strax under 80 miljoner kronor. Vad som är extra spännande är att de inte använder sig av traditionell marknadsföring. 

Lyssna till Petrus Palmér, vd och grundare av det framgångsrika varumärket Hem.com.

Vi lever i en tid då kunder aktivt avskriver sig från kundklubbar, tar pauser från sociala medier och ad-blockers är på. Även viljan att dela sin data minskar. Så hur ska du som retailer nå ut?  Att värna om kundens tid och integritet kommer vara viktigare än någonsin framöver. Och hur kan man använda sig av transaktionsdata? 

Lyssna till Customer Success Manager, Jenny Edholm och marknadschef, Thérèse Lundquist på Meniga Rewards som kommer att förklara hur du på bästa sätt fångar kunden med data och automatisering.  

Lyssna till David Hejgaard som kommer att prata om hur Zalando har lyckats bli den största plattformen för mode i Europa. Fokus kommer vara personalisering, digitala lösningar och synergierna mellan online och offline inom modehandeln. Med 28 miljoner aktiva kunder runtom i Europa, får Zalando kontinuerligt in stora mängder data. Hur använder Zalando all denna data för att göra kundupplevelsen enklare och personligare?

Bianca Ingrossos sminkmärke, Caia Cosmetics, har haft en succéstart. Redan efter 7 månader hade hon sålt 100 000 produkter. I en intim intervju med superentreprenören får du höra hur hon lyckats med att skapa sådant engagemang kring sitt varumärke och vilka tips hon har till dig som jobbar med e-handel. 

Moderatorn Paulina Modlitba avrundar och avslutar dagen.